Наши новости

1 апреля 2019
Частный исполнитель: кто он сегодня? Доступ к профессии. Отличия в работе частных и государственных исполнителей
Более двух лет назад сообщество получило новую профессию – частный исполнитель. Новацией стало внедрение смешанной системы исполнения судебных решений, где в помощь государственному "родили" частного исполнителя, который начал свою "жизнь" с чистого листа. Для всех желающих стать частным исполнителем был принят Закон Украины "Об органах и лицах, осуществляющих принудительное исполнение судебных решений и решений других органов"(далее – Закон). Что же изменилось и какой результат дало реформирование? Статистика, которую приводит Министерство юстиции Украины после внедрения института частных исполнителей касательно показателя исполнения судебных решений, имеет положительную динамику. Сотрудничество с частными исполнителями постепенно доказывает свою эффективность. С каждым годом количество частных исполнителей в Украине уверенно растет. Это свидетельствует о повышении интереса к профессии и ее перспективах. В профессию идут как бывшие государственные исполнители, юристы, адвокаты, так и начинающие, которые уверены, что нашли достойную профессию для реализации своих амбиций. Несмотря на тот факт, что государственных исполнителей больше, нежели частных, последние уже составляют значительную конкуренцию государственной службе, поскольку осуществляют исполнение быстро и качественно. Но какова "цена" приобщения к данной профессии: знания, деньги или что-то еще? Вышеупомянутый Закон устанавливает требования для тех, кто пытается получить удостоверение частного исполнителя. Прежде чем сдавать квалификационный экзамен, кандидат в частные исполнители обязан пройти обучение и стажировку. Касательно обучения необходимо отметить, что по состоянию на 2019 год более 10 учебных заведений предоставляют такую услугу. Их перечень указан на сайте Минюста. Теоретические знания требуют закрепления на практике, именно поэтому прохождение стажировки является обязательным. Это обеспечивается Департаментом ГИС Минюста Украины на основании полученных заявлений. Но существуют категории лиц, которые освобождаются от необходимости прохождения обязательной стажировки. Для этого согласно ч. 1 ст. 20 Закона у таких лиц должен быть стаж работы государственного или частного исполнителя, адвоката, нотариуса, арбитражного управляющего (распорядителя имущества, управляющего санацией, ликвидатора) не менее одного года или помощника частного исполнителя не менее двух лет. Когда обучение и стажировка позади и получены соответствующие свидетельства, можно подавать заявление о допуске к сдаче квалификационного экзамена и пакет документов, предусмотренный ст. 18 Закона, в Квалификационную комиссию частных исполнителей. Также представляют декларацию об имуществе, доходах, расходах и обязательствах финансового характера, две фотографии размером 40 x 30 мм (для личного дела и удостоверения). Все представленные копии обязательно удостоверяются личной подписью лица. После проверки Квалификационной комиссией поданных документов и сведений принимается решение о допуске лица к сдаче квалификационного экзамена. Сам экзамен представляет собой автоматизированное анонимное тестирование кандидата в частные исполнители. Чтобы его сдать, мало знать теорию, потому что, кроме теоретической части, экзамен содержит ситуационные и практические задачи. Лица, не сдавшие квалификационный экзамен, вправе пересдать его, но не ранее чем через 6 месяцев. Кандидаты, набравшие соответствующий проходной балл, получают удостоверение частного исполнителя. Тем не менее сдать экзамен – это еще не сразу приступить к работе. Необходимо выполнить ряд требований, которые являются финансово затратными. Частный исполнитель должен организовать свой офис в пределах исполнительного округа. Требования к обустройству офиса установлены Положением об офисе частного исполнителя, утвержденным приказом Министерства юстиции Украины от 15.11.2016 г. № 3238/5. Также он обязательно страхует свою гражданско-правовую ответственность перед третьими лицами на сумму не менее 1 тыс. минимальных размеров заработной платы по состоянию на начало соответствующего календарного года. В то же время частный исполнитель заказывает печать, а затем становится на учет в органах фискальной службы по месту своего постоянного проживания как лицо, осуществляющее независимую профессиональную деятельность. Для работы частному исполнителю необходимо открыть в государственном банке несколько счетов, так как собственное вознаграждение и другие поступления и расходы исполнительного производства должны находиться на отдельных счетах, в том числе в национальной и иностранной валютах. Поскольку частный исполнитель будет работать с реестрами и автоматизированной системой исполнительного производства, то ему опять же следует пройти обучение. Только после этого он получит доступ к ним. Эти несколько шагов обойдутся будущему специалисту недешево. Это надо понимать заранее, чтобы не остановиться посреди пути. Чтобы информация о частном исполнителе была внесена в Единый реестр частных исполнителей, он обязан уведомить о начале своей деятельности Министерство юстиции Украины. И все – можно работать. Как видите, путь будущего частного исполнителя не слишком сложный, но и не легкий. Есть время решить, действительно ли работа с должниками является мечтой. Профессиональное сообщество считает низким уровень доступа к профессии частного исполнителя, поскольку процент тех, кто получил уже удостоверения, в отличие от тех, кто намеревался стать частным исполнителем, очень низкий. С причинами отказа претендентов на пути к поставленной ранее цели нужно разбираться. Возможно, со стороны Минюста имеются завуалированные препятствия, которые побуждают кандидатов изменить профессию, потому что не все, кто подает заявление, появляются на экзамене. Те, кто уже преодолел все барьеры и работает на ниве исполнения судебных решений, начинают конкурировать с системой государственных исполнителей. Частные исполнители предлагают взыскателям возможность получать услуги по принудительному исполнению на более высоком уровне. Кто хоть раз обращался в ГИС в качестве взыскателя, знает, насколько неприятным бывает общение с этой службой (затягивание сроков исполнения, осложнение общения с исполнителем из-за установленных ограниченных часов приема, очереди и т. д.). Что же изменилось и изменилось ли что-то вообще? Социологические опросы граждан, у которых была возможность воспользоваться услугами частных исполнителей, показали, что институт частных исполнителей имеет значительные преимущества и более высокие показатели практической деятельности. Какого исполнителя выбрать – государственного или частного, нужно решать, принимая во внимание все аспекты его профессиональной деятельности, а также личные качества, такие как порядочность, обязательность, трудолюбие. Только их совокупность позволит провести процедуру исполнения решения наиболее эффективно. Источник: Лига. Закон
Подробнее
19 марта 2019
Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен для работодателя
Ни для кого не секрет, что залог продуктивной работы команды — здоровый и благоприятный климат внутри коллектива. Как его создать? Хороший вопрос, особенно в современных условиях, где старые подходы давно не работают. Именно потому сегодня HR-специалисты уделяют много времени поискам инновационных психологических методов подбора персонала, которые помогут организовать рабочий процесс более эффективно. Так в нашем профессиональном лексиконе появилось выражение "эмоциональный интеллект". "Это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач", — говорит нам всемирно известный американский психолог Говард Гарднер. Так как эмоциональный интеллект можно использовать в работе и почему это важно? Почему HR-специалисты при поиске нового сотрудника все чаще прибегают к психологическим тестам на определение уровня эмоционального интеллекта? Как научиться контролировать свои эмоции? Сейчас будем разбираться вместе. ЧТО ВАЖНО ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЯ? Не удивлю вас, если скажу, что в идеальном мире все члены команды должны, как маленькие кусочки пазла, складываться в одну большую и красивую картину. Как этого достичь? Есть три основные заповеди успешной коммуникации: слушать, слышать, вести диалог. И как раз высокий уровень развития эмоционального интеллекта каждого члена команды поможет воплотить это в реальность. Потому для HR-специалиста очень важно учитывать умение человека контролировать свои эмоции при приеме сотрудника на работу. Ведь от того, насколько сотрудник проницателен и сдержан, зависит его умение управлять конфликтами в коллективе и не позволять эмоциям брать верх над профессионализмом. А это, в свою очередь, понижает градус эмоций в коллективе и повышает продуктивность. Еще одно наблюдение из моей практики — люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта более работоспособны, потому что реже испытывают стресс и быстрее решают поставленные задачи. Теперь перейдем к самому важному вопросу: как определяется уровень эмоционального интеллекта соискателя еще на этапе собеседования? Соглашусь, задача не из легких, ведь нет ни четких критериев, ни общедоступных тестов. Потому приходится импровизировать и вот три приема, которые применяю лично я: проверка рекомендаций у бывших работодателей. Важный лайфхак — задавать правильные вопросы. Например: "Как сотрудник справлялся с неудачами и часто ли они случались?" или "Какие у него были отношения в коллективе и какими были причины возможных конфликтов?"; акцент внимания на поведение кандидата вне кабинета. Как он общается с секретарем или охранником в офисе. Насколько он приветлив, улыбчив и общителен; легкая ролевая игра с имитацией рабочей проблемы. Это может помочь составить стресс-портрет кандидата, а несложный тест на тип личности или умение контролировать переживания (тест Холла) поможет добавить к нему пару штрихов. ЧТО НУЖНО УЧЕСТЬ КАНДИДАТУ? А теперь перевернем ситуацию на 180 градусов и посмотрим на эмоциональный интеллект с точки зрения соискателя. Развивать в себе этот навык очень важно, ведь он поможет вам не только получить работу мечты, но и стабильно прогрессировать в профессиональных навыках. Но что делать, если природа не наградила железной выдержкой и способностью тонко чувствовать потребности других? Без паники, эмоциональный интеллект — это то, что можно развивать в себе. Как это сделать? Вот несколько советов, которые я обычно даю на проработку своим подопечным: 1. Самоанализ и самосознание. Разберитесь в себе: ведите ежедневные заметки о своем эмоциональном состоянии, расспросите близких о своих сильных и слабых сторонах. В общем, попробуйте посмотреть на себя со стороны. 2. Эмоциональный менеджмент. После того, как вы определили свои эмоциональные проблемы, постарайтесь научиться с ними справляться. Например, возьмите за правило считать до 10, прежде чем дать реакцию на то или иное событие в вашей жизни. Также неплохо работает эмоциональная сублимация в спорт: высвободите негатив в безопасной обстановке. 3. Поиск мотивации. Проведите с собой внутренний диалог и проанализируйте свои глобальные недовольства. Почему они возникают? Есть ли у вас глобальная цель? Знаете ли вы как ее достичь? Правильная мотивация даст вам эмоциональное спокойствие и вдохновение на работу в коллективе. 4. Эмпатия. В первую очередь, научитесь давать коллегам выговориться. Ведь это, во-первых, наладит ваши взаимоотношения, во-вторых, даст вам возможность извлечь урок из чужого опыта. 5. Управляйте конфликтами. При возникновении спора нужно попытаться посмотреть на ситуацию глазами оппонента. Вам нужно не просто услышать его позицию, но и понять. Также лучше обсуждать любую проблему, когда вы оба спокойны и заканчивать разговор на какой-то "общей ноте", чтобы обе стороны чувствовали себя понятыми. Конечно же, все эти советы не являются панацеей в определении эмоционального интеллекта. Ведь каждый опытный кадровик знает — блиставший на собеседовании кандидат может оказаться неэффективным в работе и наоборот. Потому важно не переусердствовать. Источник: ТСН 
Подробнее
11 марта 2019
Генеральний директор Nota Group Тетяна Андріанова увійшла в ТОП-30 найкращих ділових пані України
Редакція Investory News разом з читачами обрали найкращих ділових пані України: 30 супервумен сучасного українського бізнесу, які створюють інвестиційне середовище України, розвивають бізнеси та управляють компаніями. Протягом трьох тижнів читачі інвестиційної медіа-платформи InvestoryNews мали змогу проголосувати за найкращих ділових пані України, а також обрати кращих в окремих номінаціях. Усього в лонг-лісті запропонованих до голосування пані було 170 номінанток. Генеральний директор Nota Group, голова комітету корпоративної безпеки групи компаній «Октава», член правління Асоціації професіоналів корпоративної безпеки Тетяна Андріанова стала однією з переможець і увійшла в ТОП-30 рейтингу «SHINE 2019 — НАЙКРАЩІ ДІЛОВІ ПАНІ УКРАЇНИ». Про нашу Пані Випускниця КНЕУ ім. В Гетьмана за спеціальністю “правознавство”, магістр ділового адміністрування, а сьогодні студентка в Берлінському університеті імені Штайнбайса, Тетяна Андріанова розпочала кар‘єру в компанії одного з найбагатших бізнесменів українського ІT-ринку. В компанії “Інформаційні комп’ютерні системи” (згодом — “Інком”), яку заснував Олександр Кардаков, вона управляла юридичними питаннями. У 2004 р. наполеглива юристка отримала свідоцтво адвоката, вже за рік очоливши юридичну службу, що обслуговує всі активи групи компаній “Октава”. 2007 року пані Тетяну призначено директором із правових питань групи компаній “Октава”. Вже за десять років Тетяна Андріанова очолила компанію Nota Group, що спеціалізується на комплексному правовому, фінансовому, бухгалтерському, кадровому операційному супроводженні бізнесу, а також на побудові функції корпоративної безпеки та форензику. У 2018-му видання Strategic Business Review визнало Nota Group одним з лідерів українського ринку аутсорсингових компаній України. Саме це Тетяна Андріанова вважає одним з важливих досягнень минулого року. Пані Тетяна має значний досвід побудови ефективних систем корпоративного управління, структурування угод зі злиття та поглинання, управління та реструктуризації активів. Вона постійно розвивається професійно. У 2017 р. Тетяна Андріанова стала членом правління Асоціації професіоналів корпоративної безпеки України та успішно розвиває цей напрямок, є автором курсу “Побудова функції корпоративної безпеки у великих холдингових структурах”. А минулого року пані Андріанова увійшла до правління відділення ASIS в Україні, що імплементує кращі світові стандарти і практики безпеки. Тетяна Андріанова бере участь у формуванні молодого покоління юристів, ініціює та підтримує різноманітні волонтерські проекти. Вільний час присвячує власним захопленням — гірським лижам, туризму й музиці. У відповідь на запитання про життєве кредо вона цитує Оноре де Бальзака: “Щоб дійти до мети, треба перш за все йти”. Джерело: Investory news   
Подробнее
11 марта 2019
Форензик: что это и почему так необходимо бизнесу
В современном мире ни в чем нельзя быть уверенным на все сто. Особенно это касается бизнес-среды, где деловая беспечность может порой обойтись дорогой ценой. Скажу так: компании переживают тяжелые времена в связи с кризисом не чаще, чем из-за действий недобросовестных сотрудников. Как этого не допустить? Есть три золотых правила: аудит предприятия, выявление слабых мест и внедрение превентивных мер. Все указанные функции сочетает в себе известная в деловых кругах услуга форензик. Именно этот инструмент призван помочь собственнику убедиться, что в его компании работает сильная и надежная команда, ведущая предприятие к успеху. Откуда ждать беды Все бизнесмены прекрасно понимают, что недобросовестная деятельность их сотрудников не сулит ничего хорошего, однако выявить ее могут лишь единицы. "Знаю, что воруют. Не могу понять, где именно", – давно в топе высказываний украинских бизнесменов. Это и не удивительно, ведь дать сбой может любое из звеньев трудовой цепи: от сотрудников финансового департамента или отдела продаж до топ-менеджера. И в лучшем случае это будет простая халатность работника либо неумышленное раскрытие конфиденциальной информации. Вот, к примеру, ситуация из жизни: помощница бухгалтера идет на обед с новым знакомым, который за чашечкой кофе расспрашивает о ее рабочем тайминге и обязанностях. После этого ждите чего угодно – обыска, рейда, ограбления или банального шпионажа. Намного хуже, если будут выявлены факты искажения финансовых отчетностей, воровства при закупках, присвоения либо растраты активов, взяточничества, промышленного шпионажа или вообще саботажа работы предприятия. И тут финансовые потери – лишь одно из зол. Не менее страшен и репутационный урон. Пример: чтобы прикрыть собственную некомпетентность и промахи, финансовый директор в течение нескольких кварталов "рисует" цифры в финансовой отчетности. Что в результате? Пока махинации раскроются, собственник уже успеет принять ряд неправильных решений, основываясь на недостоверных данных. Компанию удастся спасти, но урон может составить миллионы гривен. Когда вводить тяжелую артиллерию Как бы там ни было, один человек в лице собственника или финансиста (пусть даже очень честного и одаренного) провести аудит предприятия на предмет мошеннических схем просто не в состоянии. Тут необходимы знания в нескольких специфических плоскостях – юридической, финансовой, бухгалтерской, административной. Именно поэтому на мировом рынке корпоративных услуг все большей популярности набирает форензик. Эту услугу предоставляет, как правило, целая команда профессионалов, которые могут месяцами "отрабатывать" предприятие, чтобы выявить незаконные манипуляции внутри. Чаще всего такую команду привлекают извне, что будет гарантировать непредвзятость аудита и сохранит здоровый климат в коллективе, ведь в грязном белье будут копаться не коллеги, а чужие люди. А что на деле? Для проведения полномасштабной проверки бизнеса на предмет мошенничества у специалистов по форензику существует целый набор инструментов: анализ системы безопасности, проверка финансовой отчетности, мониторинг деятельности отделов производства, закупки и продаж, а также осуществление коммерческой разведки. Результативность таких действий прекрасно иллюстрируют рабочие кейсы. Вот один из них: акционеры крупного строительного холдинга столкнулись с постоянным и необоснованным дефицитом оборотных средств на предприятии. Подозрения пали на менеджеров, которые по результатам расследования были уличены в нецелевом использовании платежей от клиентов. Также команда специалистов смогла установить факты: – подписания контрактов с заранее определенной завышенной стоимостью; – использования части полученной предоплаты как стимулирующего процента для отдельных представителей заказчика; – подписания фиктивных контрактов по уже выполненным объектам; – завышения количества расходуемых материалов и объемов выполненных работ; – намеренного выполнения строительных работ с нарушением установленных требований; – привлечения неквалифицированных рабочих, что повлекло необходимость осуществлять гарантийные ремонты практически в каждом сданном объекте за счет компании. В итоге история закончилась отстранением ответственных за ведение строительства менеджеров. Вдобавок против них были возбуждены уголовные дела по факту доведения компании до банкротства. Предупрежден – значит вооружен В завершение хочу напомнить одну простую истину: спрогнозировать и предотвратить катастрофу гораздо легче, чем разбираться с ее последствиями. Поэтому не стоит забывать, что форензик – это не только работа с проблемой, но еще и идентификация рисков и разработка комплекса превентивных мер. Построив систему противодействия мошенничеству и взяточничеству команда специалистов по форензику может помочь организовать работу службы внутреннего контроля, наладить систему коммуникации между работниками и руководством (горячая линия, онлайн-обращения), проанализировать слабые места и разработать индивидуальный план противодействия мошенничеству. К слову, практически все крупные международные компании имеют свой собственный протокол действий на такой случай, а их сотрудники регулярно проходят тренинги по корпоративной безопасности. Так что мой совет – играйте на опережение: – регулярно проводите аудит своего бизнеса; – не пренебрегайте систематической проверкой персонала; – не медлите при возникновении малейших подозрений, а сразу обращайтесь к специалистам.
Подробнее
3 февраля 2019
БЭК-ОФИС НА АУТСОРСИНГЕ: КАК ЭТО РАБОТАЕТ 
Люблю выражение «вкладывать душу». Мне кажется, что любой бизнес может быть успешен, только когда сам собственник горит им, эмоционально его заряжает и мотивирует свою команду.  Ну, вы и сами, наверное, замечали, насколько сильно отличается бизнес «с душой собственника» и без нее: в первом случае мы можем увидеть яркий и креативный бренд, а во втором – безликую и аморфную фирму.  И вот недавно на одном из форумов я познакомилась с собственником небольшой компании в IT-сфере, который долго жаловался, что вся ежедневная рутина не дает ему заниматься любимым делом, что он закапывается в бумажки, а на креатив и новаторство ни сил, ни времени уже не остается. Я же, как руководитель бэк-офиса на аутсорсе, задала логичный вопрос: «Почему же не вывести все обслуживающие подразделения из штата и не передать в работу специальным компаниям?» Мой собеседник удивленно посмотрел на меня и спросил: «А что, так можно?» Так родилась идея этой колонки. Сегодня я расскажу вам, что такое бэк-офис и как это работает.  Итак, бэк-офисом принято называть вспомогательные службы в компании, которые не приносят непосредственную прибыль. Возьмем IT-компанию. Продукт делают разработчики, а, например, бухгалтера и юристы – отделы, которые необходимы для построения бизнеса, но напрямую деньги для компании они не зарабатывают.  Сейчас в Украине активно развивается тренд передавать такие функции на аутсорс. И не зря. Такая модель выстраивания бизнес-процессов обусловлена многими факторами. Преимущества бэк-офиса на аутсорсинге  Пожалуй, основное преимущество работы с бэк-офисом на аутсорсе – это непрерывность всех процессов. Ведь ваш бухгалтер не уходит в отпуск, а юрист не увольняется в самый неподходящий момент. У вас не переманивают людей, а армагеддон не наступает с уходом из компании главного финансиста.  Все намного проще: есть договор с компанией, которая закрывает все нужды прибыльных подразделений бизнеса, при этом не нагружая собственника ненужными ему проблемами.  Исходя из первого пункта, становится очевидным и второе преимущество: у владельца появляется время для развития его основного дела, для креатива и воплощения идей. Вы даже не представляете, сколько сил и энергии можно высвободить, если сбросить всю рутинную «шелуху», которая неизбежно ложится на плечи собственника. Один наш клиент когда-то сказал такую фразу: «Я, наконец, начал свободно дышать и заниматься именно тем, ради чего создавал свой бизнес». Мне кажется, что это наиболее точное описание, ведь, когда собственника бизнеса заваливает бумажная рутинная работа, у него просто нет времени заниматься тем, что он действительно любит.  Ну и еще один немаловажный момент: бэк-офис на аутсорсинге может быть более выгоден, чем штатные специалисты. Приведу пример. У вас есть бухгалтер, который обрабатывает 100 документов в месяц. Оборот увеличился, и теперь необходимо обрабатывать 150 документов. Очевидно, что вам надо брать еще одного человека, который будет загружен только частично. А работая с бэк-офисом, вы можете оплачивать только необходимый вам объем. Плюс бизнес не тратится на содержание рабочих мест, сопутствующие расходы, такие как интернет или мобильная связь, выплату премий и прочее.  Страхи  Безусловно, начиная работать с бэк-офисом, бизнес часто испытывает определенные страхи. Например, я неоднократно слышала, что это опасно из-за возможной утечки информации. Или убеждение, что правоохранительные органы могут изъять документацию, расследуя дело по одному из клиентов. Но могу заверить, что все это исключено, если выбрать надежный бэк-офис с хорошей репутацией на рынке. Они будут хранить тайны очень тщательно, ведь от этого зависит их имя и выживание. А наличие в команде адвокатов позволит применить принцип «двойного сейфа», ведь, чтобы обыскать такое предприятие, необходимо получать дополнительные разрешения, и обосновать такую необходимость ой как непросто.  Напоследок хочу пожелать всем в новом году потрясающих идей и сил, чтобы воплотить в жизнь каждую!  Источник: Лига. Блоги
Подробнее
22 января 2019
Компания Google оштрафована на 50 млн евро за нарушение GDPR
Национальная комиссия Франции по информатике и свободам (CNIL) оштрафовала на 50 млн евро американского поискового гиганта Google. Об этом пишет The Local. "Google получил рекордный штраф от регулятора CNIL за неспособность предоставить прозрачную и легкодоступную информацию о политике получения согласия на обработку данных", - говорится в сообщении. CNIL заявила, что Google усложнил пользователям управление настройками о возможности использования их личной информации, в частности, для целевой рекламы. "Люди ждут от нас высоких стандартов прозрачности и контроля. Мы стремимся придерживаться этих ожиданий и требований. Мы изучаем решение для определения последующих шагов", - сказал представитель Google.
Подробнее
14 декабря 2018
Госпиталь оштрафовали за нарушение стандартов GDPR
У нас для вас есть еще один интересный кейс по взысканию штрафа за нарушение европейского регламента по защите данных GDPR. Особенно полезен он будет владельцам бизнеса в сфере здравоохранения, ведь пример четко иллюстрирует, как их могут коснуться новые правила и почему важно внедрить регламент уже сейчас. Речь пойдет о Центральном госпитале португальского городка Баррейру, который получил штраф от местного органа надзора по защите данных (CNPD) на 400 тысяч евро за нарушение GDPR! Чем же провинились медики - сейчас будем разбираться. При проведении аудита медучреждения CNPD обнаружил, что больница предоставила своему персоналу неограниченный доступ к любой информации о пациентах. Доступ к клиническим данным, вне зависимости от специализации, имели даже внештатные сотрудники - психологи, диетологи и прочие. Все они могли просматривать файлы пациентов через собственный профиль в электронной системе клиники. В итоге в программе выявили 985 зарегистрированных профилей врачей, в то время как в клинике числились лишь 296 специалистов. После проверки CNPD вынес вердикт – руководство медучреждения не приняло соответствующие технические и организационные меры для защиты данных своих же пациентов. Плюс ко всему, госпиталь не ограничил нецелевой доступ к конфиденциальным и чувствительным данным. За эти нарушения компании и был назначен суммарный штраф в 400 тысяч евро. У больницы были свои контраргументы - мол, они используют ИТ-систему, которую им предоставил Минздрав Португалии. Но обжаловать решение им не удалось, ведь по мнению CNPD ответственность за имплементацию регламента GDPR и внедрение его принципов в ИТ-системы лежит все же на госпитале.
Подробнее
5 декабря 2018
Європейські стандарти захисту даних: що потрібно знати бізнесу
Новий регламент Євросоюзу щодо захисту персональних даних, який вступив у силу в кінці травня, приносить українському бізнесу більше питань, ніж відповідей. І якщо з абревіатурою GDPR керівники компаній вже звиклись, про співробітника з посадою DPO хоча б чули, то справжній жах вселяє ще одне нове слово з європейського регламенту – DPIA. Що це й чим загрожує? Чи такий страшний вовк, як їм лякають? Зараз будемо розбиратися і з'ясуємо кілька найголовніших питань. Давайте згадаємо ази. З кінця травня український бізнес активно обговорює новий регламент щодо захисту даних, який набув чинності в ЄС, – General Data Protection Regulation. Дане положення поширюється не тільки на резидентів Євросоюзу, але й на компанії з третіх країн, які обробляють персональні дані європейських громадян. Відповідно, під удар потрапляють і українські фірми, які пропонують товари й послуги громадянам і резидентам ЄС. Це можуть бути готелі, клініки, інтернет-магазини, служби поштових пересилань, банки, IT-компанії тощо. Також нові правила можуть торкнутися дослідних організацій, які через інтернет моніторять поведінку європейців. Змусити український бізнес впровадити стандарти GDPR ЄС поки не може, але в разі великої витоку даних штраф за недотримання правил може досягати 20 млн $, або 4% від загального річного обороту. Що таке DPIA? Ця, на перший погляд грізна, абревіатура розшифровується як Data Protection Impact Assessment, що в перекладі означає «оцінка впливу на захист даних». Якщо говорити конкретніше, то відповідно до частини 1 статті 35 Регламенту і (89)–(96) декларативної частини Регламенту ця процедура повинна допомогти виявити високі ризики, які можуть виникнути в процесі обробки персональних даних громадян Євросоюзу, і повинна бути ініційована до початку їх обробки. Логічно, що, якщо обробка почалася до набрання чинності GDPR, оцінку ризиків рекомендується ініціювати якомога раніше в поточному відрізку часу. Тобто, згідно з регламентом, це один із організаційних заходів, який необхідно провести на підприємстві, щоб впровадити стандарти GDPR. У яких випадках потрібно проводити DPIA? Виходячи зі своєї практики, моя порада: в будь-яких, якщо ви маєте справу зі збором і обробкою персональних даних європейців. Адже в бізнесі не буває зайвих запобіжних заходів, тут вже вам приймати рішення, чи ризикувати діловою репутацією та своїм дітищем у цілому. Але все ж є ряд ситуацій, коли DPIA необхідна як повітря. Відповідно до частини 3 статті 35 Регламенту DPIA необхідна: якщо тип обробки з використанням нових технологій може призвести до виникнення високого ризику порушень прав і свобод фізичних осіб; якщо систематично за допомогою автоматизованої обробки оцінюються великі масиви даних; якщо обробляються «чутливі дані» (про здоров'я, релігію, політичні погляди, біометричні дані) або персональні дані про судимості й кримінальні злочини. Хто, коли й як повинен проводити DPIA? Своїм клієнтам я раджу проводити оцінку до початку обробки персональних даних, тобто ще до запуску продукту. Якщо впровадження GDPR відбувається вже на етапі повноцінно функціонуючого продукту, то DPIA потрібно провести якомога швидше. Після цього процедуру варто повторювати при впровадженні нових технологій або організаційних заходів. Наприклад, якщо ви поміняли програмне забезпечення або спосіб зберігання даних. Складання рекомендацій щодо оцінки впливу на захист даних – один із невід'ємних обов'язків DPO (ч. 2 ст. 35 Регламенту). Згідно з регламентом, звіт повинен включати повний опис операцій по обробці даних і їх цілей, оцінку необхідності проведення кожного виду обробки, виходячи з принципу мінімізації даних, оцінку всіх можливих ризиків для європейських громадян, список заходів для подолання ризиків. Навіщо це потрібно? Найпростіша відповідь: це допоможе впровадити й дотримуватися стандартів GDPR. А відповідно, допоможе адекватно оцінити ризики й мінімізувати їх «за секунду до». А це, у свою чергу, вбереже ваш бізнес від багатомільйонних штрафів у разі витоку особистих даних користувачів. А якщо це станеться, у суді факт проведення компанією DPIA може стати вагомим аргументом на користь підприємства. Ну й ще один з менш очевидних плюсів: проведення перевірки додасть «зірочку» на погони вашої ділової репутації. Для європейських партнерів це буде вирішальним фактором співпраці, а для українців – авансом довіри до компанії, яка дотримується європейських стандартів захисту персональних даних. Підсумувати все вищесказане хочу улюбленим прислів'ям юристів: «Попереджений – значить озброєний». Витрачати свої гроші, час і ресурси на необов'язкову, на перший погляд, оцінку DPIA? Однозначно так! Навіщо? Тому що тільки таким шляхом ваш бізнес може планомірно й правильно впровадити європейський регламент GDPR. А це, у свою чергу, може допомогти вам завоювати європейські ринки й зберегти кругленьку суму в разі форс-мажору. Так що моя порада: довірте це питання сертифікованому DPO (офіцеру із захисту даних) і будьте впевнені в завтрашньому дні! БІЗНЕС Журнал 
Подробнее
22 ноября 2018
Прощайтесь с бумагой. Как перейти на электронный документооборот
Что дает бизнесменам переход на электронный документооборот и что нужно, чтобы это наконец сделать Отправили документ клиенту по почте, а он не дошел? Допустили в документе ошибку и нужно его переделывать, заново отправлять? Потеряли документ? Это обычное дело для бумажной документации. Бизнесы тратят огромные деньги на ведение бумажного документооборота. И самое главное - кучу времени. И если раньше без бумажек было не обойтись, то сейчас украинский бизнес может перевести документооборот в электронный формат. Есть много сервисов, доступных и малым, и крупным предприятиям, которые позволяют обмениваться с клиентами электронными документами. Это экономит время на их отправку и поиск, деньги, а также место в шкафу с бумагами. Однако многие предприниматели все еще боятся переходить на “цифру”. Одни опасаются проходить налоговые проверки с электронными документами, рассказывает руководитель торговой площадки Zakupki.Prom.ua Оксана Ферчук. А другим такой формат кажется сложным. “Налоговая не имеет права не признать документ только потому, что он электронный. Это закреплено в соответствующем законе об электронных документах и электронном документообороте, также электронные документы описаны в Налоговом кодексе. Даже если во время проверки требуют бумажную версию, все сервисы электронного документооборота позволяют легко распечатать необходимую копию. А вот страх сложности формата удается побороть первым отправленным документом”, - добавляет Ферчук. Начать вести электронный документооборот может и новый бизнес, и уже давно работающий. Последнему не нужно будет переводить в электронный формат уже накопленные документы. Юридический советник Nota Group Александр Герасько говорит, что бумажные документы должны будут просто храниться дольше в соответствии со сроками хранения соответствующих документов. Первое, что нужно бизнесмену - электронная цифровая подпись (ЭЦП). Ею можно подписывать все электронные документы: как коммерческие договоры, так и налоговую отчетность или документы, необходимые для работы с госорганами. ЭЦП можно получить в Аккредитованных центрах сертификации ключей, список которых можно найти на сайте Центрального удостоверяющего органа при Министерстве юстиций. Однако юрлицам ЭЦП выдают не все центры. Так, подпись можно получить в центре при Фискальной или Казначейской службе. Или же воспользоваться такой услугой в одном из банков, предоставляющих такую услугу. Стоимость оформления ЭЦП зависит от организации. К примеру, в центре при Казначейской службе сделают ключ бесплатно, в банках стоимость услуги от 100 грн. Если же бизнесмен уже работает и сдает налоговую отчетность через интернет, то ЕЦП у него точно есть. И его можно использовать в системах электронного документооборота. Далее бизнесмену стоит выбрать систему электронного документооборота. Их в Украине хватает. Есть и платные, и бесплатные. Есть такие, которыми можно пользоваться просто в браузере, а есть те, что можно интегрировать в корпоративные ERM/CRM-системы. К примеру, сервис Вчасно от группы компаний EVO работает прямо в браузере и устанавливать его как-то специально не нужно. Но можно интегрировать его во внутренние ИТ-системы. Тарифы зависят от количества документов, которые бизнес собирается обрабатывать. Так, при покупке пакета на 100 и больше документов стоимость обработки одного составит 90 копеек. Этот пакет действителен 3 года. Предприниматели, которые только начинают бизнес, могут воспользоваться сервисом договоров AXDRAFT Business, чтобы существенно сэкономить время на поиск, заполнение и формирование нужных договоров. Становясь клиентом онлайн-банкинга «Ок, Альфа!» от Альфа-Банка Украина, предприниматель получает бесплатный доступ к любым предзаполненным договорам, в которые нужно только внести некоторые данные (даты, реквизиты), заполнив онлайн поля с подсказками. Договор формируется автоматически. Сделав такой простой первый шаг в оцифровке бизнеса, следующим решением клиента наверняка будет переход к электронному документообороту. Что это дает LIGA.net попросила поделиться выгодами от перехода на электронный формат компанию Деливери и площадку Zakupki.Prom.ua. Логистическая компания Деливери начала пользоваться онлайн-сервисом электронного документооборота с июля 2017 года и подключать к нему своих клиентов. За год в компании зафиксировали такие показатели: снизилась нагрузка на бухгалтеров предприятия, сократились сроки проработки документов: раньше бухгалтер компании тратил на отправку одного документа 5-15 минут. Теперь в 5 раз меньше. электронный документооборот обходится Деливери в 7 раз дешевле, чем бумажный, учитывая затраты на почтовые услуги и бумагу. “Большим плюсом для клиентов компании является также возможность отслеживать все действия, производимые с электронным документом: кем и когда он создан, подписан, кому отправлен, какие изменения вносились в процессе. Это позволяет выстраивать прозрачные отношения как внутри компании – с сотрудниками, так и во внешних коммуникациях: с клиентами, партнерами и госорганами”, - говорит соучредитель Delivery Group Андрей Ивасив. Торговая площадка Zakupki.Prom.ua тоже перешла на электронный документооборот в прошлом году. С февраля 2017-го по февраль 2018-го площадка отправила более 300 тыс. документов. И сэкономила на этом: 5 млн грн, включая затраты на бумагу, печать, конверты, почтовые и курьерские услуги, оплату рабочего времени сотрудников. из них 2,4 млн грн - экономия на одних только почтовых расходах. “Преимущества электронного документооборота нужно рассматривать не только с финансовой точки зрения. Стоит отметить еще несколько моментов. Во-первых, сотрудники  могут работать над другими, более интересными задачами. Из их жизни почти исчезла рутина в виде печати, подписания, упаковки в конверты, наклеивания марок и массовых отправок десятков килограмм бумаги. Также больше нет случаев потери документов – все хранится в кабинете пользователя в сервисе. Сократились и сроки доставки: клиент получает на почту оповещение сразу же после отправки документа, еще за минуту может его подписать электронной цифровой подписью (сейчас – квалифицированная электронная подпись) и отправить обратно”, - добавляет Оксана Ферчук. Источник: Лига 
Подробнее